¿Cómo está impactando la forma de comunicarte en tu vida, en tus relaciones y en los resultados que esperas lograr?
Creemos que las relaciones son la base para el logro de todos los objetivos que se propongan las personas y las organizaciones.
Son más de 10 años los que llevamos trabajando, escuchando y diseñando conversaciones en conjunto con nuestros clientes. Hemos atravesado diferentes etapas y diversos desafíos estos últimos años, que, en palabras del antropólogo estadounidense Jamais Cascio, genera un entorno cada vez más frágil, ansioso, no lineal e incomprensible, especialmente luego de la pandemia, la revolución e incorporación de nuevas tecnologías, el contexto local y global como la inflación, el desabastecimiento y la guerra, entre otras cosas.
Somos conscientes que este nuevo paradigma impacta directamente sobre la forma en la que hacemos las cosas que nos requiere cada vez mayor creatividad e innovación, siendo un factor clave para esto, repensar y diseñar nuevas estrategias para crear modelos de comunicación acordes a los tiempos que corren y que nos ayuden a cumplir con nuestros objetivos.
Para ello es imprescindible desarrollar una comunicación eficiente y efectiva, con herramientas y recursos concretos y aplicables que sean los cimientos de las relaciones que luego impactarán en los resultados deseados.
Este programa, ágil. dinámico y práctico lo creamos y pensamos para que obtengas herramientas concretas para:
- Entender los nuevos entornos y cómo impacta la forma de comunicarnos.
- Explorar la forma actual de comunicación.
- Desarrollar una escucha efectiva.
- Comprender el impacto de las emociones en la comunicación.
- Generar relaciones basadas en la confianza.
- Aprender a diseñar conversaciones para:
- Negociar.
- Relacionarte.
- Coordinar acciones con otros.
TEMAS
Comunicación y contexto actual:
- Entornos VICA y BANI
- Impacto del contexto y desafío de paradigmas.
- Comunicación generacional.
La Comunicación
- Componentes de la comunicación.
- Responsabilidad (Víctima Protagonista, Responsabilidad y Compromiso)
- Escalera de inferencias.
La Escucha
- ¿Qué es la escucha? ¿Cómo impacta en nuestra comunicación?
- Niveles de escucha:
- Desarrollo de una escucha efectiva.
- Las preguntas como recurso para la escucha efectiva.
Gestión emocional:
- Emocionalidad y comunicación
- Diferencia entre emociones y estados de ánimo ¿Qué impacto tienen en nuestra comunicación?
- Gestión de las emociones en acción.
Tipos de Conversación:
- Ciclo de coordinación de acciones.
La confianza y compromiso.
Elementos para generar valor en las conversaciones.
Diseño de conversaciones:
- Diseño y preparación de conversaciones difíciles y bases para la negociación.
Líderes, gerentes, jefes, coordinadores, dueños, emprendedores, y todos aquellos interesados en el temario propuesto.
INCLUYE
- 6 módulos grabados online.
- Material teórico de cada tema con ejercicios prácticos de implementación.
- Certificado de asistencia.
- BONUS: 3 clases en VIVO de 1:30hs.