¿Cómo está impactando la forma de comunicarte en tu vida, en tus relaciones y en los resultados que esperas lograr?

Creemos que las relaciones son la base para el logro de todos los objetivos que se propongan las personas y las organizaciones.

Son más de 10 años los que llevamos trabajando, escuchando y diseñando conversaciones en conjunto con nuestros clientes. Hemos atravesado diferentes etapas y diversos desafíos estos últimos años, que, en palabras del antropólogo estadounidense Jamais Cascio, genera un entorno cada vez más frágil, ansioso, no lineal e incomprensible, especialmente luego de la pandemia, la revolución e incorporación de nuevas tecnologías, el contexto local y global como la inflación, el desabastecimiento y la guerra, entre otras cosas. 

Somos conscientes que este nuevo paradigma impacta directamente sobre la forma en la que hacemos las cosas que nos requiere cada vez mayor creatividad e innovación, siendo un factor clave para esto, repensar y diseñar nuevas estrategias para crear modelos de comunicación acordes a los tiempos que corren y que nos ayuden a cumplir con nuestros objetivos.

Para ello es imprescindible desarrollar una comunicación eficiente y efectiva, con herramientas y recursos concretos y aplicables que sean los cimientos de las relaciones que luego impactarán en los resultados deseados.

Este programa, ágil. dinámico y práctico lo creamos y pensamos para que obtengas herramientas concretas para:

  • Entender los nuevos entornos y cómo impacta la forma de comunicarnos.
  • Explorar la forma actual de comunicación.
  • Desarrollar una escucha efectiva.
  • Comprender el impacto de las emociones en la comunicación.
  • Generar relaciones basadas en la confianza.
  • Aprender a diseñar conversaciones para:
      • Negociar.
      • Relacionarte.
      • Coordinar acciones con otros.

TEMAS

Comunicación y contexto actual:

  • Entornos VICA y BANI
  • Impacto del contexto y desafío de paradigmas.
  • Comunicación generacional.

La Comunicación

  • Componentes de la comunicación.
  • Responsabilidad (Víctima Protagonista, Responsabilidad y Compromiso)
  • Escalera de inferencias.

La Escucha

  • ¿Qué es la escucha? ¿Cómo impacta en nuestra comunicación?
  • Niveles de escucha: 
    • Desarrollo de una escucha efectiva.
    • Las preguntas como recurso para la escucha efectiva.
  •  

Gestión emocional:

  • Emocionalidad y comunicación
  • Diferencia entre emociones y estados de ánimo ¿Qué impacto tienen en nuestra comunicación?
  • Gestión de las emociones en acción.
  •  

Tipos de Conversación:

  • Ciclo de coordinación de acciones.
    La confianza y compromiso.
    Elementos para generar valor en las conversaciones.

Diseño de conversaciones:

  • Diseño y preparación de conversaciones difíciles y bases para la negociación.

Líderes, gerentes, jefes, coordinadores, dueños, emprendedores, y todos aquellos interesados en el temario propuesto.

INCLUYE

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